Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, на основании ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек.
Возврат денег за товар надлежащего качества производится в течение 3 рабочих дней любым удобным для вас способом. Возврат товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (см. перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар).
ОПЕРАЦИЯ ОТМЕНЫ ПЛАТЕЖА
Отмена платежа возможна посредством использования Платежного решения Pay- Me либо через Личный кабинет Заказчика при наличии необходимых прав, только в день расчета с Держателем карты (до 00 часов по московскому времени) и только на всю сумму отменяемой операции.
Сумма операции, подлежащая зачислению на расчетный счет Заказчика не перечисляется. Денежные средства в размере суммы отмененной операции возвращаются на счет Держателя карты сразу.
ОПЕРАЦИЯ ВОЗВРАТА
В случае если Заказчик оформит заявки на полный возврат и на частичный возврат по одной и той же Операции, он самостоятельно несет риск исполнения любой (и только одной) из этих заявок со стороны Исполнителя.
Сумма операции возврата удерживается из последующих денежных средств, подлежащих перечислению на расчетный счет Заказчика (возмещений). В таком случае сумма вознаграждения Исполнителя и расходы на банковское обслуживание Заказчику не возвращаются. Заявка на возврат исполняется после того, как в течение одного дня аккумулируется достаточная сумма возмещения Заказчику для удержания суммы операции, по которой сформирована данная заявка. В этот же день Банк передает запрос на операцию возврата в банк, выпустивший Карту. После чего сроки зачисления суммы возврата на счет Держателя карты зависят от банка, выпустившего Карту.Производить операцию возврата стоимости покупки (работы, услуги), оплаченной с использованием Карты, возможно только через Личный кабинет на сайте Исполнителя. Возврат суммы покупки наличными деньгами либо на другую Карту
(даже принадлежащую тому же Держателю карты) запрещен.
Согласно правилам ПС в случае получения Chargeback сумма операции будет удержана с Заказчика, если операция возврата была проведена другим способом.